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Curso Universitario en Atención Integral al Paciente en Centros Sanitarios
El Curso Universitario en Atención Integral al Paciente en Centros Sanitarios ofrece una preparación especializada para comprender y aplicar los procesos de atención al paciente dentro del ámbito sani…
150 horas
Duración total
6 ECTS
Créditos universitarios
100% online
Campus virtual
Descripción del programa
El Curso Universitario en Atención Integral al Paciente en Centros Sanitarios ofrece una preparación especializada para comprender y aplicar los procesos de atención al paciente dentro del ámbito sanitario. Su contenido pone el foco en la calidad asistencial, la humanización del trato y la mejora de la experiencia del usuario, teniendo en cuenta el papel del paciente en el sistema de salud y la necesidad de prestar una atención ajustada a cada persona.
Durante la formación se trabajan aspectos clave como la comunicación interpersonal en el entorno sanitario, la atención a distintos perfiles de pacientes y la gestión de situaciones complejas. También se abordan los diferentes canales de atención, desde la atención presencial hasta la telefónica y la teleasistencia, lo que facilita una visión más completa de la relación entre los centros sanitarios y sus usuarios.
Este aprendizaje ayuda a desarrollar habilidades para actuar con empatía, organización y comunicación en tareas vinculadas a la atención al paciente. Al mismo tiempo, permite entender esta función como un proceso transversal dentro de los servicios de salud, con impacto directo en el buen funcionamiento de los centros y en una atención respetuosa y adaptada a las necesidades de cada usuario.
Gracias a este enfoque, el profesional puede desempeñarse con mayor eficacia en contextos de atención al usuario sanitario, aplicando criterios de servicio y calidad en su práctica diaria. La formación favorece así una visión integral de la atención orientada a la satisfacción del paciente y a la mejora continua de su experiencia en el sistema sanitario.
Objetivos
Capacitar al profesional para desarrollar funciones de atención integral al paciente en centros sanitarios, aplicando principios de humanización, comunicación adecuada, adaptación a la diversidad, gestión de situaciones complejas y orientación a la calidad y satisfacción del usuario.
- Comprender el papel del paciente en el sistema de salud y su relevancia en los procesos asistenciales.
- Conocer los principios de la atención integral y humanizada en el ámbito sanitario.
- Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal aplicadas a la relación con pacientes y usuarios.
- Identificar estrategias de atención adaptadas a la diversidad de pacientes y a sus distintas necesidades.
- Reconocer pautas de actuación ante situaciones complejas en la atención al paciente.
- Aplicar procedimientos adecuados de atención presencial en centros sanitarios.
- Comprender las particularidades de la atención telefónica y la teleasistencia en el contexto sanitario.
- Valorar la importancia de la satisfacción del paciente y de la experiencia del usuario como elementos clave en la calidad del servicio.
- Favorecer una atención orientada al respeto, la eficacia y la mejora continua en la relación con el paciente.
- Integrar criterios de calidad asistencial y trato adecuado en la atención cotidiana al usuario sanitario.
Acreditación universitaria oficial
Universidad Católica de Ávila
Código: UCAV
La Universidad Católica de Ávila busca alcanzar la más alta calidad en la formación, servicios y en el trabajo de su personal para satisfacer las necesidades presentes y futuras de sus alumnos.
La UCAV se encuentra entre las 25 universidades más prestigiosas en el ámbito nacional para Forbes, contando con una experiencia de más de 10 años en la educación online y destacando en su alto nivel de empleabilidad.
Título con validez oficial en bolsas de trabajo del SNS, oposiciones de enfermería y concursos de traslado.
Temario
- Concepto de paciente, usuario y acompañante.
- El modelo biopsicosocial aplicado a la atención sanitaria.
- Necesidades emocionales, físicas y sociales del paciente.
- Expectativas del paciente respecto al sistema sanitario.
- Factores que influyen en la percepción de la atención recibida.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Metodología
Todo el contenido del programa formativo está disponible en el Campus Virtual, los 365 días del año, los 7 días de la semana y las 24 horas del día. El alumno puede acceder al programa siempre que quiera y desde cualquier dispositivo móvil, tablet u ordenador. Siempre que el alumno necesite resolver cualquier duda sobre el contenido de la formación, podrá contactar con el departamento de Tutorías mediante email: (tutorias@formacionalcala.com), teléfono (953 58 53 30), WhatsApp (686 32 21 59) o a través del chat que tiene la propia plataforma. Cada alumno tendrá asignado un tutor/a personal que será el encargado de resolver sus dudas y seguir su evolución.
Evaluación
La evaluación estará compuesta por:
- 160 Preguntas opción múltiple (a/b/c).
Todos los alumnos deben aprobar la evaluación correspondiente a cada tema, en caso de no superar el total de las evaluaciones conjuntamente, el alumno dispone de una segunda oportunidad sin coste adicional.
Destinatarios
Dirigido a profesionales con responsabilidades de coordinación, supervisión o gestión de equipos, especialmente en organizaciones de servicios donde el trabajo colaborativo y la comunicación son esenciales para alcanzar resultados de calidad.
Requisitos de acceso
- Copia del DNI, TIE o Pasaporte por ambas caras.
Formación impartida por
Formación Alcalá
Especialistas en formación sanitaria online
Con más de 25 años de experiencia y más de 40.000 sanitarios formados, Formación Alcalá es referente nacional en formación universitaria para profesionales de la salud. Todos nuestros programas están acreditados y son baremables en oposiciones, bolsas de trabajo y concursos de traslado.
+40k
Sanitarios formados
+20
Años de experiencia
4,8/5
Valoración media
Preguntas frecuentes
¿Esta formación puntúa en las bolsas de trabajo de enfermería?
Sí. Al estar acreditada universitariamente con créditos ECTS, esta formación es baremable en las bolsas de trabajo del Sistema Nacional de Salud (SNS), en oposiciones de enfermería y en concursos de traslado. La puntuación concreta depende de cada comunidad autónoma y convocatoria.
¿Este título tiene validez para oposiciones de enfermería?
Sí. Al ser un título universitario con acreditación oficial y créditos ECTS, tiene plena validez para oposiciones en el SNS. Puede acreditarse en el apartado de formación de posgrado o formación específica, según los criterios de cada convocatoria.
¿Cuánto tiempo tengo para completar la formación?
El programa es 100% online y a tu ritmo. Dispones de entre 6 y 12 meses desde la fecha de matrícula para completarlo, con acceso permanente a los materiales durante ese periodo.
¿Se puede fraccionar el pago?
Sí, disponemos de financiación flexible sin intereses. Puedes fraccionar el importe en cómodos plazos mensuales. Contacta con nuestro equipo de asesoramiento para conocer las opciones disponibles para este programa.
¿Qué son los créditos ECTS y para qué sirven?
Los créditos ECTS (European Credit Transfer System) son la unidad de medida oficial del Espacio Europeo de Educación Superior. En el contexto de las oposiciones y bolsas de trabajo de enfermería, acreditan la carga lectiva del posgrado y son el criterio de valoración más reconocido en los baremos del SNS.
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