Cursos · 9 ECTS OfertaCurso de Formación Permanente en Humanización en Servicios de Salud
Este programa académico, innovador y orientado a la práctica te brindará las herramientas y conocimientos necesarios para proporcionar una atención sanitaria de calidad, centrada en el paciente y en s…

Descripción del programa
Este programa académico, innovador y orientado a la práctica te brindará las herramientas y conocimientos necesarios para proporcionar una atención sanitaria de calidad, centrada en el paciente y en su bienestar integral.
En un entorno sanitario en constante evolución, la humanización de los servicios de salud se ha convertido en un factor crucial para garantizar la satisfacción del paciente y mejorar los resultados clínicos. Nuestro curso está diseñado para profesionales de la salud, estudiantes y cualquier persona interesada en transformar la atención sanitaria en una experiencia más cálida, empática y personalizada.
A través de una combinación de teoría y práctica, aprenderás las mejores estrategias para fomentar la empatía y la comunicación efectiva con los pacientes, sus familias y otros miembros del equipo de salud. Además, explorarás la importancia de la escucha activa, la compasión y el respeto hacia la diversidad cultural y social de los pacientes.
Nuestros expertos docentes, con amplia experiencia en el sector de la salud, te guiarán en el proceso de adquisición de habilidades clave, como la gestión emocional, la resolución de conflictos y el trabajo en equipo. El Curso en Humanización en Servicios de Salud está estructurado en módulos temáticos que abarcan desde la importancia de la relación médico-paciente hasta la ética y la responsabilidad profesional. Nuestro enfoque práctico te permitirá aplicar los conceptos aprendidos de manera inmediata en tu entorno laboral.
Al finalizar el curso, estarás preparado para destacar como profesional en el campo de la salud humanizada y contribuir a crear un entorno más positivo y empático en tu práctica diaria. Obtendrás un certificado reconocido que respaldará tu formación y te abrirá nuevas oportunidades laborales en instituciones sanitarias de renombre.
Objetivos
- Comprender la importancia de la humanización en los servicios de salud y su impacto en la experiencia del paciente.
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva, fomentando la empatía y la comprensión hacia los pacientes y sus familias.
- Adquirir conocimientos sobre la diversidad cultural y social, y cómo aplicarlos en la atención sanitaria para promover el respeto y la inclusión.
- Aprender técnicas de escucha activa que permitan una mejor comprensión de las necesidades y preocupaciones de los pacientes.
- Mejorar la gestión emocional para brindar un apoyo adecuado a los pacientes en momentos de vulnerabilidad.
- Desarrollar habilidades de trabajo en equipo y colaboración con otros profesionales de la salud para proporcionar una atención integral y coordinada.
- Familiarizarse con los principios éticos y las responsabilidades profesionales en el ámbito de la atención sanitaria humanizada.
- Aplicar estrategias para resolver conflictos y situaciones difíciles de manera empática y respetuosa.
- Utilizar casos prácticos y simulaciones para poner en práctica los conceptos aprendidos y fortalecer las habilidades en situaciones reales.
- Obtener un certificado reconocido al finalizar el curso, respaldando los conocimientos y habilidades adquiridos en la humanización de los servicios de salud.
Acreditación universitaria oficial

Universidad Europea Miguel de Cervantes
Código: UEMC
Los alumnos que realicen un Máster, Experto o Curso Universitario Título Propio de la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC) en colaboración con Formación Alcalá recibirán, una vez finalizado, un certificado expedido en créditos y horas. Este documento es únicamente emitido por la universidad certificadora de las actividades formativas, es decir, por la UEMC y no tendría ningún coste adicional. Los certificados acreditados por la UEMC no llevarán categoría profesional.
UEMC en ningún caso expedirá el título correspondiente al programa formativo si no ha transcurrido el tiempo mínimo desde la matrícula del alumno. Una vez transcurrido el tiempo mínimo que exige la universidad y finalice la edición, se procederá a solicitar el certificado a la Universidad.
Temario
- Vocación médica: arte, ciencia y valores profesionales.
- La vocación de la profesión médica. Arte y ciencia.
- ¿Qué aman o valoran más los médicos de su profesión?
- El lado humano de la medicina: confianza, comunicación, empatía y gestión emocional.
- El lado humano de la medicina: Un caso o una persona.
- Ganarse la confianza del paciente.
- Medicina defensiva.
- Saber romper el hielo.
- Trabajar con el síndrome de la bata blanca.
- El empleo del humor como terapia.
- La responsabilidad compartida de la curación.
- La comunicación del paciente con su médico.
- La entrevista clínica.
- Saber dar malas noticias.
- La importancia de la escucha en la profesión médica.
- La empatía y la implicación con el paciente.
- Ser hábil con la gente.
- Saber hacer preguntas concretas.
- Gestión de las emociones.
- Técnicas para mejorar la relación médico-paciente.
- Siete pecados capitales de algunos médicos y pacientes.
- Los siete pecados capitales de algunos médicos.
- Siete pecados capitales de algunos pacientes.
- Planteamiento de casos de pacientes difíciles. Solucionarios.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Metodología
Evaluación
La evaluación estará compuesta por:
- 60 Preguntas opción múltiple (a/b/c).
Todos los alumnos deben aprobar la evaluación correspondiente a cada tema, en caso de no superar el total de las evaluaciones conjuntamente, el alumno dispone de una segunda oportunidad sin coste adicional.
Destinatarios
Este programa formativo online con metodología E-Learning está destinado a todo aquel profesional de:
- Graduados/as en Enfermería.
- Graduados/as en Psicología.
- Graduados/as en Farmacia.
- Graduados/as en Medicina.
- Graduados/as en Terapia Ocupacional.
- Graduados/as en Fisioterapia.
- Celadores.
- Matronas.
- Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería.
- Gerocultores.
- TES / TTS.
Requisitos de acceso
- Copia del DNI, TIE o Pasaporte por ambas caras.
Formación impartida por
Formación Alcalá
Especialistas en formación sanitaria online
Con más de 25 años de experiencia y más de 40.000 sanitarios formados, Formación Alcalá es referente nacional en formación universitaria para profesionales de la salud. Todos nuestros programas están acreditados y son baremables en oposiciones, bolsas de trabajo y concursos de traslado.
+40k
Sanitarios formados
+20
Años de experiencia
4,8/5
Valoración media
Preguntas frecuentes
¿Esta formación puntúa en las bolsas de trabajo de enfermería?
Sí. Al estar acreditada universitariamente con créditos ECTS, esta formación es baremable en las bolsas de trabajo del Sistema Nacional de Salud (SNS), en oposiciones de enfermería y en concursos de traslado. La puntuación concreta depende de cada comunidad autónoma y convocatoria.
¿Este título tiene validez para oposiciones de enfermería?
Sí. Al ser un título universitario con acreditación oficial y créditos ECTS, tiene plena validez para oposiciones en el SNS. Puede acreditarse en el apartado de formación de posgrado o formación específica, según los criterios de cada convocatoria.
¿Cuánto tiempo tengo para completar la formación?
El programa es 100% online y a tu ritmo. Dispones de entre 6 y 12 meses desde la fecha de matrícula para completarlo, con acceso permanente a los materiales durante ese periodo.
¿Se puede fraccionar el pago?
Sí, disponemos de financiación flexible sin intereses. Puedes fraccionar el importe en cómodos plazos mensuales. Contacta con nuestro equipo de asesoramiento para conocer las opciones disponibles para este programa.
¿Qué son los créditos ECTS y para qué sirven?
Los créditos ECTS (European Credit Transfer System) son la unidad de medida oficial del Espacio Europeo de Educación Superior. En el contexto de las oposiciones y bolsas de trabajo de enfermería, acreditan la carga lectiva del posgrado y son el criterio de valoración más reconocido en los baremos del SNS.
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